¿Usás Performance Max? Revisá esto antes de festejar el ROAS
Por Manu Ferrini · 11 de junio de 2026 · Lectura de 2 min · Basado en este video de mi canal
“Wow, qué buena campaña que tengo.” Eso es lo que pensás cuando entrás a tu Performance Max y ves un ROAS de 10 o de 20, con un coste por conversión bajísimo. Te sentís muy bien. Pero hay un error muy común que encuentro cuando audito cuentas que corren Performance Max, y hace que esos números digan mucho menos de lo que parece.
Antes de confiar en ese ROAS, hay una sola cosa que tenés que revisar en tu Performance Max: a qué términos de búsqueda está yendo tu plata.
La campaña de marca encubierta
El error es este: la campaña está imprimiendo en términos de búsqueda de marca. Es decir, en las búsquedas de la gente que ya te conoce y te busca por nombre. Esos términos, por lo general, los querés controlar dentro de una campaña aparte — no mezclados adentro de una Performance Max.
Porque si tu pMax está yendo a términos de marca, lo que tenés en realidad es una campaña de búsqueda de marca encubierta dentro de tu campaña de Performance Max. Y eso infla todos los números.
“Tus números se ven realmente muy bien, tus costes por conversión son muy bajos, tu ROAS es muy alto. Pero no estás yendo a clientes nuevos.”
Ese ROAS no lo está generando la campaña: lo está generando tu marca.
El ejemplo de las zapatillas
Supongamos que configuraste la campaña para ir a por personas que buscan zapatillas deportivas. La mirás y el coste por conversión es buenísimo. Pero cuando auditás los términos, resulta que más de la mitad de tu plata se está gastando en búsquedas de tu propia marca. El promedio se ve espectacular, pero no te está contando cuánto te cuesta de verdad conseguir un cliente nuevo.
Qué hacer: andá y auditalo
Entrá a tu cuenta y revisá a qué términos de búsqueda está imprimiendo tu Performance Max. Si encontrás términos de marca comiéndose el presupuesto, separalos: tu marca se controla en una campaña aparte, donde vos decidís cuánto invertir ahí.
Para sacarlos de la pMax, te dejo el paso a paso de cómo agregar palabras clave negativas en Performance Max. Y ojo: no es que pujar por tu propia marca esté mal. El problema es no saber que lo estás haciendo — y leer un ROAS de 20 como si fuera mérito de la campaña.
Así que, por favor: andá y auditalo.
Preguntas frecuentes
¿Por qué el ROAS de Performance Max puede ser engañoso?
Porque la campaña puede estar imprimiendo en términos de búsqueda de tu propia marca. Esas conversiones hacen que el coste por conversión se vea muy bajo y el ROAS muy alto, pero no son clientes nuevos: es gente que ya te estaba buscando por nombre.
¿Qué hago con los términos de búsqueda de marca?
Por lo general son términos que querés controlar dentro de una campaña aparte, no mezclados en Performance Max. Adentro de una pMax distorsionan los números de toda la campaña.
¿Cómo sé si mi Performance Max está yendo a mi marca?
Auditando la campaña: revisá a qué términos de búsqueda está imprimiendo. Si una parte grande de la plata se está gastando en búsquedas de tu propio nombre, tenés una campaña de búsqueda de marca encubierta dentro de tu pMax.
¿Tu Performance Max tiene un ROAS demasiado lindo?
Lo auditamos juntos. Trabajo con PyMEs que invierten más de 2.000 USD por mes en anuncios. Y si te sirvió esta nota, en el canal hay una nueva cada semana.